возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Что делать, если товар вас не устраивает
1.Вы можете позвонить по контактным телефонам на нашем сайте и уточнить всю процедуру возврата или обмена товара у менеджера.
2.Если у вас нет этих данных, укажите город и примерную дату оформления заказа, чтобы менеджер мог найти ваш заказ в базе и подтвердить то, что вы являетесь нашим клиентом.
3.Опишите дефект или причину обмена/возврата товара и по просьбе менеджера предоставьте фото доказательство.
4.Сообщите нам о намерении вернуть оплаченный товар.
5.Договоритесь с нами об отправке товара.
6.Сообщите номер банковской карты (другой вариант) для возврата средств.
7.После получения и проверки товара мы сразу возвращаем деньги по договоренности.
Условия возврата средств
Доставка в случае обмена товара или его возврата осуществляется покупателем за свой счет с помощью службы доставки.
При возврате товара через службу доставки (например, «Новая Почта»), покупатель должен приложить к возврату товар, чек или накладную, а также указать номер банковской карты или счета.
